Trotzdem: waren die einzigen, die noch eine ISDN-Flat im Angebot hatten, die DSL anbieten konnten.
Anfangs haben wir auch 3 oder 4 Anträge an Arcor geschickt. Erster = Zusage mit folgender Absage. Ok. Die nächsten waren nur Absagen. Haben uns dann die ISDN-Flat bestellt - Und irgendwann kam der Anruf von Arcor: "Ja also wir könnten ihnen jetzt DSL anbieten!".
Problem ist ja, daß man zur Überprüfung ja DSL beantragen muß. Hab ich gerade bei Think Pink (also vor 2 Monaten) gemacht....wenn jetzt Absage, dann Arcor oder sonstwatt...weil die wollen ja auch 'n Antrag haben. Ummasuschd isch der Tod :p
Hier meine Mail:
Sehr geehrte Damen und Herren,
selbstverständlich habe ich vollstes Verständnis dafür, daß während der Fusion mit dem Mutterkonzern der eine oder andere Auftrag abhanden kommen kann. Es ist ja schließlich nicht so, daß Kundenaufträge das Kerngeschäft eine Konzerns sein sollten.
Je nachdem was gerade Hip ist, wird sich mit Fusionieren oder Konzentration auf die Kernkompetenz beschäftigt, da bleibt für Nebensächlichkeiten eben keine Zeit.
Ich schreibe das Ganze bewusst so sarkastisch, weil mir bei einem früheren Fall mit dem Telekomkonzern ganz genau das Gleiche passiert ist. Irgendwo in den Untiefen zwischen T-Punkt, T-Com und T-Online wurde der Auftrag schlichtweg verschlampt.
Sei's drum. Anbei erhalten Sie die Auftragsbestätigung der T-Com vom 8.6.2006.
Interessanterweise wurde die Online-Rechnungsstellung sofort umgesetzt.
Mit freundlichen Grüßen
Andreas van Ostaeyen
...darauf deren Antwort:
Sehr geehrter Herr van Ostaeyen,
vielen Dank für Ihre eMail vom 8. August 2006.
Wir bitten Sie die Ihnen dadurch enstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Inzwischen wurde uns Ihre Bestellung vom 28. Juni 2006 übermittelt. Den Auftrag haben wir erneut angestoßen. In den nächsten Tagen erhalten Sie die Auftragsbestätigung.....
Naja, die AB ist noch net da..... 
Hmm....
Jetzt ersma
*PLOPP*
Hmm....
